互联网创业公司CEO的新媒体运营培训干货(附教程方法论)

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ZMO新媒体培训学院创始人牟家和应邀给创客总部投资孵化的企业进行主题分享:“创业公司如何做好自媒体营销”。对互联网创业公司来说,运营自媒体就是寻找一个巨大的宝藏,它可以为创业公司带来巨大的价值。营销干货内容在此,拿去自行消化!

牟家和:

我的第一次创业新媒体运营教程,是从身上只有1000元起家的,赚到1000万我花了整整10年的时间;

我的第二次创业,做了一个网站,赔光1000万,我只用了1年多的时间;

我的第三次创业, 1 个人从 0 起步到赚到 100 万,我只用了短短的三个月,因为这次我用了一个秘密武器,它就是自媒体。传统营销手段正在衰亡,自媒体成为企业营销主战场!在互联网中找准自媒体策略,企业就成功了一半。

为何自媒体营销如此重要?

原因一:

在信息爆炸和产品丰富的经济社会中,最重要的资源既不是传统意义上的货币资本,也不是信息本身,而是大众的注意力。谁抢夺了注意力,谁就抢夺了大众的财富!

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原因二:

大众的消费习惯发生了巨大的变化,我们每个人同时生活在现实空间和意识空间,而意识空间对人们消费决策的影响力越来越大,未来谁掌握了人们的意识空间,谁就掌握了人们的消费方向,而自媒体就是企业打通人们现实空间和意识空间的法宝。你可以先尝试左右人们的意识,在意识空间胜出,这往往可以用非常低的成本达到。如果你可以让一个人在互联网上坚信你的产品是好的,那在现实空间里他必然会购买的产品。

原因三:

当每家公司、每个人都有了发言权的时候,声音开始变得嘈杂,这个时候如果创业公司,尤其是互联网公司不能主动跳出来,勇敢去发声,你的投资人和用户是发现不了你的,各种资源也会逐渐离你而去。发声的目的就是通过自媒体的方式,用最低的成本告诉这个世界, 你是谁、你的用户是谁,你可以为他创造什么价值。

所以,对于任何创业公司来讲,一把手必须要懂自媒体营销,你可以不知道如何来具体操作,但必须要懂,不懂就很难找到对的人,做对的事儿。

企业新媒体和自媒体人有着本质的区别,因为绝大多数企业都不需要把自己的账号做成一个媒体号。过去的两年,我见过几百个传统企业和创业公司,他们其实很现实。

企业做自媒体的第一步就是要想明白要什么?这个想明白了,接下来就好办了,所有的运营都围绕这个目标去一步一步实现。在我见过无数的案例中,我发现绝大多数创业公司从来不检讨自己是否想明白了才去做,那些一上来就要十万阅读,百万粉丝的人往往都是第一个问题没有真正地想明白。

我看过很多失败的案例,账号功能、内容、体验都特别差,却花费着巨大的费用到处找流量,结果流量来了也没了留住几个用户。

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如果你需要自媒体实现销售的功能,那就先做好,假如 1 个人关注你的账号,就可以成为你的用户。在做好这一步之前,先不要去想流量,如果不能告诉用户你有多好,就等于在告诉更多的用户你有多差!

二年来,我实践总结了一套创业公司做好自媒体的八个关键路径:

1、数据分析

企业做自媒体,首先要用左脑去思考,因为左脑更关心数据,更重视逻辑,而右脑是感性的,往往拍脑袋来决策。建议大家用左脑,就是提醒企业做好自媒体的前提就是“数据分析”,企业自媒体运营决策一定要建立在数据分析的基础上,只有这样才能找到突破口,对企业而言,自媒体不是媒体,它是互联网时代企业的营销工具。

2、目标用户画像

我经常问互联网创业公司一个问题,你的客户是谁?

我发现大家回答这个问题,往往比较模糊。每家创业公司都抱怨自己的文章没人看,但从来不曾关心自己的用户喜欢看什么,更有甚者他们居然不知道自己要写给谁看。有了数据的支持,创业公司就可以给自己的用户做一个清晰的“用户画像”。

用户多大年龄、男性还是女性、白领还是高收入、北京还是全国、喜欢什么颜色、喜欢哪个明星等等,说到这里要提醒大家企业自媒体的用户画像不能做的太泛泛,比如 18-35 岁女性,这个年龄跨度就太大了,未来做内容运营的时候,就会陷入困惑。只有用户精准了,你才知道自媒体怎么去玩。

3、产品体验

对很多创业公司而言,自媒体也是产品的一部分,还拿农产品来说,搭建一个微信账号其实就成为这个产品的展示和销售平台,用户关注进来可能想了解什么,点进去体验如何,购买逻辑是否流畅,每个环节的展示是否到位,这都会影响这个产品的用户体验。

谈到这里,不得不说小米做产品体验是很值得创业公司去学习的,比如做餐饮,如何看到产品介绍就流口水,见到产品先拍照后品尝,吃完朋友圈发照片炫耀,这些都是产品的体验。据我了解,小米每一次出产品的时候,会为了产品的包装反反复复折腾几个月,就为了用户拿到产品打开包装那一刻的仪式感。

4、自媒体布局

免费的自媒体平台很多,注册一个账号都是分分钟就可以搞定,但是运营一个账号却需要花费大量的人力和财力,我建议创业公司在资源资金有限的情况下,集中精力玩好 1-2 个自媒体平台,做什么只有一个法则,就是跟着你的用户跑,用户在哪儿,你就去哪儿。

如果用户都玩qq,你就做好qq运营;如果用户都玩微信,你就做好微信公众号;如果用户都玩微博,你就做好微博。

总之,一定要量力而行,在一口井深挖才能挖到水,东挖一下、西挖一下,肯定不劳而获。

5、传播策略

走到这里,大家就可以开启你的右脑思维了,互联网时代,也是一个脑洞大开的时代,不求同,但求异,企业玩自媒体必须差异化,要结合自己的产品和服务,开辟一条新的道路。

比如都是买鸡蛋的,你可以做一款专供给孕妇吃的鸡蛋,这样大家一下子就记住你了。企业玩自媒体还有一个特点,就是传播策略要跟上时代的步伐,热点营销、事件营销、情怀营销等等,都是企业要积极尝试和探索的。总之,我们要做一些跟别人不一样的东西,让更多的用户可以参与进来和你一起玩。

6、内容创作

内容创作有很多形式,比如科普文章、图文介绍、手绘漫画、 H5 制作、视频自媒体等等,内容要温和用户特点,用他们喜欢的方式和调性去编辑和设计内容。

7、推广渠道

内容做好了,除了在自己账号里面推广,还需要把内容进行扩散。

免费的推广渠道有:

同事朋友圈;

公司各个社群;

联合其他账号共同推广;

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