118114是什么平台_118114订机票流程

118114是中国电信提供的综合类信息服务平台，其前身是传统的查号台，现已发展成为满足用户现实和潜在各类信息查询需求的信息服务平台。这个平台不仅提供电话号码查询，还涵盖了机票酒店预订、法律咨询、交通指路等全方位、多服务的信息内容。

以下是一个一般性的流程：

1.访问118114平台：首先，你需要在电脑或手机上访问118114的官方网站或相关的手机应用。

2.搜索机票：在平台上选择机票预订服务，输入你的出发地、目的地、出发日期和返程日期(如果需要)等信息，然后点击搜索。平台会为你列出符合你需求的航班信息。

3.选择航班：在搜索结果中，你可以根据自己的需求选择合适的航班。这包括考虑航班时间、航空公司、票价等因素。

4.填写乘客信息：选择好航班后，你需要填写乘客的姓名、身份证号码等必要信息。确保信息的准确性，以免在后续环节中出现问题。

5.提交订单并支付：确认所有信息无误后，你可以提交订单并选择支付方式完成支付。118114平台支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等。

6.接收确认信息：支付成功后，你会收到一条包含订单信息的确认短信或邮件。请妥善保管这些信息，以备在需要时查询或联系客服。

请注意，在预订机票时，建议仔细阅读并了解相关的退改签政策、航班延误或取消的处理方式等信息，以便在出现意外情况时能够妥善处理。此外，如果有任何疑问或需要帮助，你可以直接联系118114的客服人员，他们会为你提供详细的解答和协助。