欧易以前手机号封了怎么注销以前帐号?如果您的欧易账户由于手机号被封而无法正常使用,您可以按照以下步骤尝试注销账户:1.联系欧易客服:由于您的手机号已被封,您无法直接通过APP
欧易以前手机号封了怎么注销以前帐号?如果您的欧易账户由于手机号被封而无法正常使用,您可以按照以下步骤尝试注销账户:
1.联系欧易客服:由于您的手机号已被封,您无法直接通过APP或网站进行注销操作。因此,首先需要联系欧易的客户支持团队。您可以通过欧易官方网站或APP中的在线客服功能进行联系。
2.提供必要信息:在与客服沟通时,您需要提供一些必要的个人信息以便验证您的身份。这些信息包括您的邮箱、之前的手机号码、身份验证文件(KYC文件)等。
3.确认注销意愿:客服会通过邮件或短信向您发送一个确认链接。点击该链接以确认您确实希望注销账户。
4.等待处理:确认后,欧易方面会开始处理您的注销请求。这个过程需要一定时间,具体时间视情况而定。
5.检查账户状态:在注销请求处理完成后,您会收到通知。您可以再次尝试登录账户,确认账户是否已被成功注销。
注意事项:
在联系客服之前,请确保您已将账户内的所有资产转出,因为注销后账户内的资产将被冻结且无法恢复。
注销过程需要24小时或更长时间,在此期间您仍能访问账户。
如果在过程中遇到任何问题,建议您随时联系欧易的客服团队以获得进一步的帮助。
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